Business adviseur I&D

Wat ga je doen?
Help jij ons Klant Contact Center met digitalisering om onze huurders beter tot dienst te zijn? En help je onze afdeling Sociaal Beheer om eerder problemen met huurders te signaleren? En zorg je tegelijkertijd voor de groei naar volwassenheid van de informatievoorziening en modernisering van het applicatielandschap? Als Business Adviseur I&D ben je een drijvende kracht achter onze digitale beweging en help je onze afdeling op weg naar een 8+ voor onze dienstverlening.

Wij geloven dat digitalisering een onmisbaar element is om onze doelstellingen te bereiken: tevreden klanten, voldoende geschikte woningen, duurzaamheid, goede match tussen pand en klant, extra zorg voor prettig en veilig wonen en dit alles goed georganiseerd. We hebben met de digitale beweging al mooie stappen gezet, zoals het online portaal waar in een jaar tijd al meer dan 35% van onze huurders actief is, de steeds verdergaande samenwerking met andere corporaties waardoor we in korte tijd meerdere robots hebben ingezet voor het uit handen nemen van handmatig werk en ook het ontwikkelen van digitale vaardigheden bij onze medewerkers. We zoeken iemand die hieraan mee wil bouwen!

Je werk bestaat uit de volgende onderdelen:

  • Projecten. Je bent projectleider van een aantal (grootschalige) projecten, wanneer het complex wordt mag jij aan de bak! Je geeft leiding aan een projectteam, zorgt voor een business case, plan van aanpak en rapportage. Hiermee zorg je voor goede informatievoorziening en digitalisering voor onze huurders en interne klanten. En je bewaakt ook de samenhang tussen de projecten.
  • Advies. Je bent het vaste aanspreekpunt voor een aantal afdelingen voor advies. Met deze afdelingen stem je regelmatig kansen, wensen en uitdagingen af en zet je deze om in actie. Je wordt in de uitvoering ondersteund door de Consulenten I&D. Je adviseert daarnaast ons bestuur- en managementteam en gebruikers over digitaliseringsmogelijkheden en kwaliteitsverbeteringen. Je bepaalt de impact van vernieuwingen en houdt hierbij het overzicht over ons steeds complexere applicatielandschap. Je stelt verbetervoorstellen op, inclusief organisatorische en financiële consequenties. En je neemt hierin de laatste stand van ontwikkelingen in het werkveld mee.
  • Digitaliserings- en informatiseringsbeleid. Je helpt ons met je advies in de groei naar volwassenheid van de informatievoorziening en modernisering van het applicatielandschap. Onze uitdaging is dat er steeds meer mogelijk is, maar dat ons applicatielandschap hierdoor ook complexer wordt, hoe vinden we hier de weg in? En hoe zorgen we dat we onze laatste en meest uitdagende, stappen naar de cloud goed zetten? Je bent een belangrijke stem in het maken van strategische keuzes voor de toekomst.
  • Leveranciersmanagement. Je ben gedelegeerd opdrachtgever naar onze leveranciers, waarmee je steeds meer een partnership opbouwt. Je beoordeelt, selecteert, onderhandelt, stelt XLA’s met ze op, spreekt ze aan, maar houdt vooral de lange termijn ontwikkelingen en de dienstverlening in het oog.

Het team
Je bent werkzaam in het team Informatisering & Digitalisering samen met nog 2 collega-business adviseurs en drie consulenten I&D, allen enthousiast en betrokken onder leiding van een bevlogen manager. Je vervangt een collega, die begin 2022 met pensioen gaat, dus er is ruime tijd voor een warme overdracht van werkzaamheden.
Daarnaast zijn we bij Vidomes, een organisatie met 200 medewerkers, een digitale beweging gestart om ook collega’s buiten het team I&D steeds meer te betrekken en te stimuleren om zelf actief bezig te zijn met digitalisering binnen hun eigen werkterrein. Jij bent samen met je collega’s van jouw team een belangrijke aanjager van deze beweging.

Wie ben jij en wat neem je mee?
Jij bent een gedreven en betrokken teamspeler. Je werk resultaatgericht en houdt van aanpakken. Problemen ken je niet, uitdagingen wel en die pak je graag met beide handen aan. Moeilijkheden of complicaties weet je goed te ontrafelen en analyseren om de oorzaak hierachter op te lossen. Dit doe je in goede samenwerking met andere afdelingen, je smeedt allianties, brengt partijen bij elkaar en gaat voor het gezamenlijke belang. Je bent in staat verschillende ballen in de lucht te houden: je onderhoudt zowel contact met klanten als met leveranciers. Je bent dienstverlenend, maar ook kaderstellend vanuit het I&D beleid.
Je signaleert kansen en mogelijkheden, neemt verantwoorde risico’s, kan oplossingen buiten de bestaande kaders vinden en dit goed over de bühne brengen, daarnaast ben je in staat draagvlak te creëren voor veranderingen. Je bent op de hoogte van relevante maatschappelijke, politieke, vakinhoudelijke ontwikkelingen en trends. En je benut ze!

Om voor de functie van Business Adviseur I&D in aanmerking te komen:

  • Beschik je over minimaal HBO+ denk- en werkniveau.
  • Heb je een aantal jaren werkervaring in een soortgelijke rol.
  • Heb je een heldere visie en brede kennis over informatisering en digitalisering. Je bent goed op de hoogte van de ontwikkelingen in het vakgebied en de markt.
  • Heb je ruime ervaring met (complexe) projecten in een adviserende rol.

Wat kun je van ons verwachten?
We willen de beste werkgever zijn die je je als werknemer kunt wensen. We investeren in je ontwikkeling, belonen initiatief, zorgen voor een prettige werkomgeving en een fijne balans tussen werk en privé. Gelijkwaardigheid, plezier en presteren staan daarbij centraal.

Wat hebben we je verder te bieden?

  • een informele werksfeer met leuke collega’s.
  • 25 vakantiedagen, een goed pensioen bij SPW.
  • een persoonlijk loopbaanbudget en een individueel keuzebudget.
  • een salaris tot maximaal € 5.083,- bruto per maand (bij een 36-urige werkweek) in overeenstemming met salarisschaal J van de CAO woondiensten. Dit is afhankelijk van opleiding en ervaring.
  • een jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband;

Meer informatie of direct solliciteren?
VER is exclusief verantwoordelijk voor de werving van onze nieuwe collega Business Adviseur I&D bij Vidomes. Enthousiast geworden of wil je meer weten? Neem contact op met Job van Esch, via telefoonnummer 06 24 11 11 05. Direct solliciteren? Dat kan natuurlijk ook, solliciteer vóór 23 september via deze link a.d.h.v. een (korte) motivatie en jouw CV.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature is niet nodig, VER heeft alles onder controle.

.

Terug naar overzicht