Consulent Sociaal Beheer

Jouw handen jeuken om een bijdrage te leveren aan de leefbaarheid in onze wijken en buurten. Je weet precies wat een wijk nodig heeft en je bent een kei in het oplossen van conflictsituaties en overlast tussen bewoners onderling. Maak het verschil en word onze nieuwe Consulent Sociaal Beheer.

  • 36 uur per week
  • € 3327,- tot € 4230,- bruto per maand 

Wat ga je doen?

Als Consulent Sociaal Beheer zet je je dagelijks in om conflictsituaties en overlast in onze complexen en buurten aan te pakken en op te lossen. Je pikt signalen op via diverse kanalen, maar kijkt ook proactief via huisbezoeken wat er ‘achter de voordeur’ gebeurt. Je werkt hierbij nauw samen met collega’s binnen en buiten jouw eigen afdeling, met de consulenten Woonfraude en met externe partners (denk aan collega-corporaties, gemeenten en maatschappelijke instanties). Je initieert en neemt deel aan overleggen rondom woonoverlast, zorg en veiligheid. Verder stel je rapportages op, analyseer je de gegevens, signaleer je knelpunten en formuleer je actiepunten. Tenslotte zorg je ervoor dat jouw dossiers helemaal op orde zijn zodat er ook een juridische procedure gestart kan worden als de afspraken niet leiden tot een gewenste oplossing.

Wie ben jij?

Sociaal Beheer heeft voor jou geen geheimen en je legt makkelijk contact met huurders en relevante partijen. Je bent diplomatiek, maatschappelijk sensitief en kunt goed omgaan met belangentegenstellingen. Je bent een echte teamspeler, collegiaal en resultaat- en oplossingsgericht. Ook ben je communicatief sterk en weet jouw standpunten op een heldere en duidelijke manier over te brengen. Jouw kennis van huurrecht is up-to-date en kunt goed bemiddelen bij conflict- en overlastsituaties.

Verder ben je:

  • Klantgericht: onze huurders staan centraal en hun behoeften zijn altijd het uitgangspunt in alles wat je doet.
  • Assertief: je vermijdt het goede gesprek met collega’s, huurders en stakeholders niet.
  • Proactief: je wacht niet af, toont initiatief en daadkracht en onderneemt snel actie.
  • Zelfstandig: je voert de regie over je eigen werkzaamheden.
  • Iemand met hbo werk- en denkniveau: je bent breed en diep ontwikkeld, onderscheidt hoofd- en bijzaken, ziet verbeterpunten en volgt ontwikkelingen in het vakgebied.

Waar kom je te werken?

In ons moderne hoofdkantoor in Delft langs de A13 op het bedrijventerrein Ypenburgse Poort. Ons kantoor van 3 verdiepingen is grotendeels als kantoortuin ingericht zodat er tussen de werkzaamheden door ook ruimte is voor gezelligheid. Wil je een keertje geconcentreerd werken? Duik dan een stilteruimte in voor meer privacy. En heb je tijdens je werkdag een moment voor jezelf nodig? Geen probleem, in onze relaxruimte ben je zo weer zen. In de lunchpauze kun je, tijdens een wandeling met collega’s, je broodje eten in het ‘Vidobos’ dat tegenover ons kantoor ligt. Smeer je liever niet je eigen brood? Maak dan gebruik van de catering in ons bistrorestaurant. Hybride werken met flexibele werktijden is bij ons de norm. Dit betekent dat je wekelijks best één of twee dagen thuis mag werken. Kom je met de (elektrische) fiets? Dan is er achter ons pand een ruime overdekte stalling met een aantal oplaadpunten. Kom je met de auto? Dan parkeer je deze gratis op ons eigen terrein (met een aantal laadpalen) of het terrein van onze buren. Kom je met de trein? Maak dan gebruik van onze leenfietsen of rijd in 15 minuten op de OV-fiets naar ons kantoor.

Wie zijn wij?

Wij zijn een ondernemende woningcorporatie in de regio Haaglanden. Wij richten ons op mensen met onvoldoende kansen op de woningmarkt. Wij beheren en verhuren ongeveer 18.000 woningen. Onze vier klantwaarden persoonlijk, samen, betrouwbaar en dichtbij staan centraal in alles wat we doen voor onze klant.

Wat kun je van ons verwachten?

We willen de beste werkgever voor je zijn. We dagen je uit om met creativiteit, ideeën en ondernemerschap een bijdrage te leveren aan een betere woonomgeving voor onze huurders. Samenwerken binnen een open cultuur met een goede balans tussen zakelijkheid en onze maatschappelijke rol. We investeren in je ontwikkeling, belonen initiatief, zorgen voor een prettige werkomgeving en een fijne balans tussen werk en privé. Gelijkwaardigheid, plezier en presteren staan daarbij centraal. En heel eerlijk, soms gaat er weleens wat mis. Daar leren we van en daardoor worden we als organisatie telkens een stukje beter.

Wat bieden we je?

  • Een salaris tussen de € 3327,- tot € 4230,- bruto per maand (o.b.v. 36 uur), conform schaal H uit de CAO woondiensten.
  • 8% vakantiegeld en een ruime verlofspaarregeling.
  • Een jaarcontract van maximaal 36 uur per week met uitzicht op een vast dienstverband. 4x9 uur werken is bespreekbaar.
  • Een goed pensioen bij SPW.
  • Individueel keuze budget van € 250,- per jaar om jouw vitaliteit te stimuleren. Dit budget mag je ruim besteden, bijvoorbeeld voor nieuwe sportkleding, je sportabonnement, een saunabezoek, massage, bodyscan, etc.
  • Een aantrekkelijk ‘cafetariasysteem’ waarmee je jouw persoonlijke arbeidsvoorwaarden kunt kiezen. Denk aan het kopen van extra verlofdagen of een hoger inkomen door je bovenwettelijke vakantie-uren uit te laten betalen.
  • Een persoonlijk loopbaanbudget van € 900,- per jaar dat je kunt inzetten om je competenties, talenten en werkgeluk te vergroten. Je mag dit loopbaanbudget sparen tot een maximum van € 4500,-.

Ben jij de Consulent Sociaal Beheer die wij zoeken?

Dan zijn we heel benieuwd naar jouw sollicitatie. Vertel ons waarom deze functie bij jou past en hoe je deze succesvol wilt oppakken. Stuur je sollicitatie via onze sollicitatiepagina. Wie weet ontmoeten we elkaar snel!

Meer weten over deze functie?

Neem dan contact op met Sandy van Marrewijk, onze manager Sociaal Beheer via 06 12 50 53 19. Voor meer informatie over de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met onze HR-adviseur Kassandan van den Berg via 06 46 03 60 56. Op vidomes.nl vind je nog meer informatie over onze organisatie en wat we allemaal doen.

Deze vacature wordt zowel intern als extern uitgezet. Geschikte interne kandidaten hebben voorrang in de procedure.

Acquisitie stellen we niet op prijs.