Ik heb een gebroken ruit. Wat moet ik doen?

Algemeen

Vidomes heeft voor alle woningen een collectieve glasverzekering afgesloten. Ontstaat er glasschade buiten uw schuld? Dan mag u zelf contact opnemen met de glasverzekering. Vul hiervoor het formulier 'Glasschade melden' in of bel naar 0800 022 61 00.

Woont u in een VvE-complex? Dan kunt u de schade aan ons doorgeven via 088 845 66 00. Wij geven het dan door aan uw VvE-beheerder.

Alles over Reparatie melden

Gerelateerde vragen

Welke duurzame installaties heeft mijn energiezuinige woning met EPV-vergoeding?
In uw woning zijn installaties aangebracht die zorgen voor het verwarmen, koelen en ventileren van uw woning en voor verwarmd tapwater. De volgende installaties zijn in woningen met een EPV-vergoeding aangebracht:
- Warmtepomp: deze heeft een zogenaamde ‘bodemwarmtewisselaar’ die bodemwarmte gebruikt voor het verwarmen van uw woning en het tapwater.
- Ventilatiesysteem met warmteterugwinning: dit systeem zuigt verse buitenlucht naar binnen en verspreidt dit schoon gefilterd en op een aangename temperatuur in uw woning. Vochtige en vervuilde lucht verdwijnt via de afzuigventielen uit uw woning.
- Isolatiematerialen: de gevels, daken en vloeren zijn zeer goed geïsoleerd.
- Triple glas: alle ramen hebben triple glas.
- Zonnepanelen: deze wekken jaarlijks gemiddeld evenveel energie op als u verbruikt bij energiezuinig gedrag. De zonnepanelen wekken energie op voor de warmtepomp, het ventilatiesysteem en uw huishoudelijke apparaten.
Wanneer wordt onderhoud aan mijn woning uitgevoerd?
Elk jaar kijken we voor welke woningen onderhoud staat gepland. Sommige werkzaamheden voeren we eenmaal in de 20 tot 30 jaar uit. Bijvoorbeeld het vernieuwen van de badkamer, keuken of toilet. Op de pagina Projecten vindt u de actuele onderhoudsprojecten.

Ander onderhoud doen we vaker. Denk bijvoorbeeld aan onderhoud aan de verwarmingsketel, schilderwerk aan de buitenzijde, herstellen van gevels en en het vervangen van dakgoten.

Ook hebben we aandacht voor energiebesparing. We plaatsen vaak dubbel glas of zonnepanelen.

Als u ons belt, kijken we na wanneer uw woning aan de beurt is. Onderhoud dat wij nog dit jaar uitvoeren, geven we aan u door. Staat het onderhoud gepland voor komende jaren? Dan geven wij de informatie alleen onder voorbehoud. In de planning van de komende jaren schuiven we mogelijk nog. Bijvoorbeeld om technische of financiële redenen.
Wat behoort tot het onderhoud van mijn tuin?
Zorg ervoor dat uw tuin er verzorgd uitziet. Denkt u bij het verzorgen en onderhouden aan:
- het onkruid in de tuin en tussen tegels regelmatig verwijderen
- gebroken tegels vervangen
- heggen, struiken en bomen regelmatig snoeien
- het gras maaien
- erfafscheidingen, zoals de schutting en de heg netjes houden
- zo nodig de tuin glad maken en tuinaarde aanbrengen
- het verwijderen van zwerfvuil
- is uw tuin nog niet aangelegd, bijv. bij een nieuwe woning/tuin, dan bent u verantwoordelijk voor het onderhoud (en aanleg) van de tuin. Vidomes zorgt voor de aanleg van de opritten en toegangspaden en het plaatsen van een eenvoudige erfafscheiding.
- pas op met woekerende plantensoorten in uw tuin, zoals bamboe
- in onze brochure Besluit kleine herstellingen leest u onder punt L meer over het onderhouden van uw tuin