Wanneer neemt de Klachtencommissie Wonen Zuid-Holland mijn klacht in behandeling?

De Klachtencommissie neemt uw klacht alleen in behandeling als u aan de volgende regels voldoet:

U heeft bewijs dat u uw klacht al bij Vidomes heeft gemeld.
U heeft bewijs dat de klacht niet meer bij Vidomes (of bij een andere instantie) in behandeling is.
U heeft uw klacht binnen een redelijke tijd na de reactie van Vidomes gemeld. De klacht mag niet verouderd zijn.
Een rechter of andere instantie heeft nog niet eerder een uitspraak over deze klacht gedaan.