Voor welk ongedierte kan ik hulp van Vidomes vragen?

Algemeen

U kunt Vidomes om hulp vragen als u last heeft van:

kakkerlakken
boktorren
houtworm
papiervisjes
ovenvisjes
duiven in de gemeenschappelijke ruimtes
muizen in het hele complex

Het bestrijden van ander ongedierte is voor uw eigen verantwoordelijkheid.

Alles over Ongedierte

Gerelateerde vragen

Kan ik bezwaar maken tegen de puntentelling van mijn woningwaardering?
Ja, dat kan. Denkt u dat de puntentelling van uw woningwaardering niet klopt? U kunt op de website van de Huurcommissie een huurprijscheck doen.

Heeft u de huurprijscheck gedaan? En verschilt het aantal punten van de puntentelling van Vidomes? Neem dan contact met ons op via het contactformulier. Wij kijken graag voor u waar het verschil in zit. Als het nodig is, maken wij met u een afspraak om uw woning opnieuw te beoordelen op het aantal punten. Een aanpassing in de puntentelling van uw woning leidt niet automatisch tot een aanpassing van de huurprijs. De huurprijs wordt alleen aangepast als de huurprijs boven de maximale huurprijs voor uw woning uitkomt.
Kan ik een betalingsregeling met jullie afspreken?
Dat hangt af van uw persoonlijke en financiële situatie. Wilt u weten of u een betalingsregeling kunt afspreken? Vraag dan een betalingsregeling aan via Mijn Vidomes.
Wie voert welk onderhoud uit aan mijn woning?
Groot onderhoud en sommige reparaties voert Vidomes uit. Voor klein onderhoud of kleine reparaties bent u zelf verantwoordelijk. In de wet, de huurovereenkomst en de huurvoorwaarden is geregeld wie wat moet doen. In de brochure Onderhoud aan uw woning leest u vanaf pagina 7:
- Welke werkzaamheden Vidomes uitvoert.
- Voor welke werkzaamheden u zelf verantwoordelijk bent.
- Welke werkzaamheden onder het serviceabonnement vallen en door Vidomes worden uitgevoerd.
Vidomes is verplicht om uw woning in goede staat te houden
Vidomes doet het groot onderhoud aan uw woning. Daarbij horen werkzaamheden aan de buitenkant van uw woning, zoals buitenschilderwerk, vervanging van kozijnen en reparaties aan balkons, daken en riolering. Ook groot onderhoud aan de binnenkant van uw woning, zoals onderhoud aan de cv-installatie en het vervangen van badkamers, keukens en toiletten hoort tot de werkzaamheden van Vidomes.

U bent zelf verantwoordelijk voor klein onderhoud en kleine reparaties
Vidomes verwacht dat u de binnenkant van uw woning goed onderhoudt. Dit betekent dat u zelf de muren mag schilderen of behangen én dat u zelf klein onderhoud of kleine reparaties uitvoert of bepaalde onderdelen vervangt. Voor deze werkzaamheden, zoals een kapotte kraan, schakelaar of deurkruk, betaalt u zelf de kosten. Schakelt u voor deze werkzaamheden een vakman of vakvrouw in? Dan zijn die kosten voor uw rekening. Vooraf heeft u voor deze werkzaamheden geen toestemming van Vidomes nodig.

Welke werkzaamheden betaal ik en welke kosten betaalt Vidomes?
In de brochure Onderhoud aan uw woning leest u op alfabetische volgorde wie voor welke werkzaamheden verantwoordelijk is en wie welke werkzaamheden betaalt.