Wat kan ik bij overlast verwachten van Vidomes?
Algemeen
Wij ondernemen alléén actie als u zelf heeft geprobeerd de overlast op te lossen. Denk aan een rustig gesprek met uw buren of buurtbemiddeling. Blijft de overlast aanhouden? Dan kunt dit bij ons melden.
1. Meld uw overlast online aan Vidomest: formulier 'Overlast melden'. Anonieme of mondelinge meldingen kunnen we helaas niet behandelen.
2. Vidomes bekijkt uw melding en bepaalt wat er moet gebeuren. Soms is een telefoontje, brief of huisbezoek voldoende. Het kan ook zijn dat we buurtbemiddeling inschakelen. Een enkele keer vragen we hulp aan de wijkagent of een maatschappelijk werker.
3. In het uiterste geval kunnen we een juridische procedure starten om de overlast te (laten) stoppen. Gelukkig komt dit bijna nooit voor. Kijk op de website van uw gemeente voor meer informatie over buurtbemiddeling.