Klantenpanel

We horen graag van u wat goed gaat én wat beter kan. Daarom organiseren we regelmatig bijeenkomsten waar we onze huurders voor uitnodigen: de klantenpanels. Deze persoonlijke gesprekken leveren veel informatie op. Ons doel is om u nóg beter van dienst te zijn.

Wat is een klantenpanel?

Een klantenpanel denkt mee over onze dienstverlening en bestaat steeds uit andere huurders. U kunt zich aanmelden voor één of voor meerdere bijeenkomsten. Deze bijeenkomsten bestaan uit maximaal 10 deelnemers en vinden 's avonds plaats op ons kantoor in Delft. Ze duren maximaal 1,5 uur.

Uiteraard zorgen wij voor een kopje koffie of thee met wat lekkers erbij. Ook krijgt u een klein presentje van ons.

Kan ik deelnemen aan een klantenpanel?

Ja, u kunt deelnemen aan een klantenpanel. Graag zelfs! Heeft u interesse? Stuur dan een mail met uw naam en adres naar klantenpanel@vidomes.nl. U ontvangt een bevestiging van uw deelname.

Wat voor onderwerpen bespreken jullie in een klantenpanel?

Als panellid praat u mee over veel onderwerpen. Van bijvoorbeeld rekeningen, onze website, ons KlantContactCentrum, de service van de monteurs tot aan de brieven die u van ons ontvangt.

Is uw vraag niet beantwoord of vindt u de juiste informatie niet? Stel uw vraag online, dan beantwoorden wij deze zo spoedig mogelijk.

Stel uw vraag