Mijn rookmelder is kapot. Wat moet ik doen?
Algemeen
U plant eenvoudig een reparatie in door in te loggen in Mijn Vidomes en het formulier Reparatieverzoek indienen in te vullen.
Vanavond voeren wij onderhoud uit op de website en Mijn Vidomes. Het kan zijn dat niet alles goed werkt. Probeert u het in dat geval op een later moment nog een keer. Spoedgeval? Bel dan 088 845 66 00.
Vidomes vindt het belangrijk dat u veilig kunt wonen. Brand in huis kan veel schade en leed veroorzaken. Een rookmelder waarschuwt u gelukkig bij brand. Wanneer we slapen, ruiken we namelijk niets. Alleen het gehoor werkt dan nog, aldus Brandweer Nederland. Een rookmelder merkt de rooklucht wel op en zorgt voor een felle pieptoon. Hierdoor kunt u uzelf in veiligheid brengen. Meer informatie en uitleg over rookmelders vindt u op deze pagina.
U plant eenvoudig een reparatie in door in te loggen in Mijn Vidomes en het formulier Reparatieverzoek indienen in te vullen.
Vanaf 1 juli 2022 moet in elk huis op elke verdieping een rookmelder hangen. Vraag de rookmelder(s) daarom bij ons aan via het formulier Rookmelder aanvragen.
Ja, de rookmelders die wij laten plaatsen voldoen aan de wettelijke norm, waarbij de rookmelders een pieptoon geven tussen de 3000 en 3100 Hz.
Kan ik de rookmelder uitzetten?
Op het midden van uw rookmelder zit een test- en pauzeknop. Indien uw melder in alarm gaat dan kunt u dit alarm uitzetten door deze knop in te drukken. Het geluid zet u daarmee uit. Alleen als er veel rook is zal dit niet kunnen. Ventileer in dat geval direct zo veel als mogelijk waarna de melder alsnog uitgezet kan worden . Na 10 minuten zal de melder zichzelf overigens weer inschakelen.
De rookmelder piept, wat moet ik doen?
Als uw rookmelder ongeveer eenmaal per minuut een enkele piep geeft is de batterij leeg. Afhankelijk van het type melder kunt u deze zelf vervangen.
Begin met de melder van de meldervoet af te draaien.
Wanneer u een melder heeft met een batterij klepje dan kunt u zelf kijken welk type batterij erin geplaatst moet worden.
Indien u een melder heeft met een niet-vervangbare batterij kan kunt u naar www.fireangel.nl/garantie om een nieuwe melder aan te vragen. U ontvangt deze per post en u kunt deze zelf weer plaatsen op de meldervoet die nog aan het plafond zit.
De rookmelder geeft alarm terwijl er niets aan de hand is
Als uw rookmelder afgaat terwijl er verder geen rook waar te nemen is en de melder niet meer vanzelf uitgaat, druk dan op de pauze knop van een van de melders. De melder gaat uit na 5 sec. Om dit verder te voorkomen is het van belang de melder schoon te maken.
Volg hierbij de onderstaande stappen:
1. Reinig uw rookmelder met de stofzuiger. Gebruik een zachte borstel aan de stofzuigerstang om de buitenzijde van de rookmelder te reinigen.
2. Reinig met een vochtige doek de buitenkant van de melder.
3. Verwijder stof en spinnenwebben uit de lampen, plafonnières, halogeenspots die in de buurt hangen van een rookmelder.
Het is aan te raden eventuele andere melders in huis ook te reinigen.
Ik ga klussen; wat doe ik met mijn rookmelder?
Bij veel klussen komt stof vrij. Dit maakt dat uw rookmelder gelijk of pas na enige tijd een alarm zal geven. Om dit te voorkomen draait u de rookmelder voor het klussen van de meldervoet. U bewaart de melder het best in een plastic zakje. Vergeet niet de melder terug te plaatsen zodra u klaar bent.
Heeft de rookmelder onderhoud nodig?
Voor de goede werking van uw rookmelder is het van belang deze u deze regelmatig onderhoud.
Volg hierbij de onderstaande stappen:
4. Reinig minimaal 2 x per jaar uw rookmelder met de stofzuiger. Gebruik een zachte borstel aan de stofzuigerstang om de buitenzijde van de rookmelder te reinigen.
5. Reinig met een vochtige doek de buitenkant van de melder
6. Verwijder stof en spinnenwebben uit de lampen, plafonnières, halogeenspots die in de buurt hangen van een rookmelder.
7. Test daarna de melder
De rookmelder gaat af en stopt vanzelf weer
Als rookmelders kort afgaan (4 tot 20 sec) is dit een onderhoud signaal. Maak alle rookmelders direct schoon door 30 seconden de stofzuiger ertegenaan te houden. U verwijdert daarmee al het loszittende stof en voorkomt er verdere ongewenste alarmen mee.