Gevonden resultaten voor "serviceabonnement"

In deze categorie is 23 resultaten gevonden met uw zoekopdracht.

Veelgestelde vragen

Klik op het plusje om het antwoord te lezen

Wie voert de APK van mijn woning uit?

Algemeen

Normaal voeren Vidomes-medewerkers de reparaties uit die onder het serviceabonnement vallen. We organiseren vanaf juni 2024 speciale APK-rondes om onderdelen uit voorzorg te controleren – om grotere reparaties te voorkomen. In deze APK-ronde werken we samen met onze partner Onze Klusvrouw, omdat we hier meer mankracht voor nodig hebben. Een betrouwbare en deskundige partner, waar meerdere corporaties al mee samenwerken. Meer weten? Kijk op www.onzeklusvrouw.nl.

Meer over dit onderwerp

Wie voert welk onderhoud uit aan mijn woning?

Algemeen

Groot onderhoud en sommige reparaties voert Vidomes uit. Voor klein onderhoud of kleine reparaties bent u zelf verantwoordelijk. In de wet, de huurovereenkomst en de huurvoorwaarden is geregeld wie wat moet doen. In de brochure Onderhoud aan uw woning leest u vanaf pagina 7:

  • Welke werkzaamheden Vidomes uitvoert.
  • Voor welke werkzaamheden u zelf verantwoordelijk bent.
  • Welke werkzaamheden onder het serviceabonnement vallen en door Vidomes worden uitgevoerd.

Vidomes is verplicht om uw woning in goede staat te houden
Vidomes doet het groot onderhoud aan uw woning. Daarbij horen werkzaamheden aan de buitenkant van uw woning, zoals buitenschilderwerk, vervanging van kozijnen en reparaties aan balkons, daken en riolering. Ook groot onderhoud aan de binnenkant van uw woning, zoals onderhoud aan de cv-installatie en het vervangen van badkamers, keukens en toiletten hoort tot de werkzaamheden van Vidomes.

U bent zelf verantwoordelijk voor klein onderhoud en kleine reparaties
Vidomes verwacht dat u de binnenkant van uw woning goed onderhoudt. Dit betekent dat u zelf de muren mag schilderen of behangen én dat u zelf klein onderhoud of kleine reparaties uitvoert of bepaalde onderdelen vervangt. Voor deze werkzaamheden, zoals een kapotte kraan, schakelaar of deurkruk, betaalt u zelf de kosten. Schakelt u voor deze werkzaamheden een vakman of vakvrouw in? Dan zijn die kosten voor uw rekening. Vooraf heeft u voor deze werkzaamheden geen toestemming van Vidomes nodig.

Welke werkzaamheden betaal ik en welke kosten betaalt Vidomes?
In de brochure Onderhoud aan uw woning leest u op alfabetische volgorde wie voor welke werkzaamheden verantwoordelijk is en wie welke werkzaamheden betaalt.

Meer over dit onderwerp

Doet de wijkbeheerder of wijkmeester ook klussen in mijn woning?

Algemeen

Wijkbeheerders en wijkmeesters doen geen klusjes in uw woning. Werkzaamheden in uw woning die onder het Serviceabonnement vallen, dient u eenvoudig in via Mijn Vidomes. Of neem contact met ons op via 088 - 845 66 00.

Meer over dit onderwerp

Als ik een reparatieverzoek doe, wie betaalt dan de rekening? Ik of Vidomes?

Algemeen

In de brochure Onderhoud aan uw woning ziet u wie verantwoordelijk is voor welke reparatie en wie deze betaalt. Het kan zijn dat de reparatie onder uw Serviceabonnement valt. Als dat niet zo is, dan moet u de reparatie zelf (laten) uitvoeren en betalen. Heeft u een Serviceabonnement en valt de reparatie hieronder? Dan maken we een afspraak voor u met onze eigen onderhoudsmedewerkers.

Meer over dit onderwerp