Verwarming

Heeft u centrale verwarming? Dan is het belangrijk dat u zelf ook weet hoe u de ketel goed gebruikt. Controleer regelmatig of er voldoende water in de ketel zit om schade te voorkomen.

Veel gevraagd over Verwarming

Mijn radiator wordt niet of gedeeltelijk warm. Wat kan ik doen?

Algemeen

Als uw radiator niet of gedeeltelijk warm wordt, dan raden wij u aan om uw verwarming te ontluchten. Volg hiervoor onderstaande stappen:

  1. Draai alle radiatoren open.
  2. Trek de stekker van de cv-ketel uit het stopcontact.
  3. Ga van beneden naar boven door de woning alle radiatoren langs en draai met het speciale ontluchtingssleuteltje overal het ontluchtingskraantje open tot er een straaltje water uitkomt. Tip: vang het water op met een (hand)doek.
  4. Vergeet ook niet het ontluchtingskraantjes bij de cv-ketel.

Lost dit het probleem niet op? Vul dan het formulier Reparatieverzoek indienen in via Mijn Vidomes.

Mijn verwarmingsketel (cv) werkt niet goed of heeft een storing. Wat moet ik doen?

Algemeen

Werkt uw verwarmingsketel niet meer, of heeft u verwarmingsketel een storing? Bekijk dan deze tips bij cv-storing om te zien of u de storing zelf kunt oplossen.

Lukt dit niet? Bel dan het onderhoudsbedrijf. Op uw cv-ketel zit een sticker met de naam en het telefoonnummer van het bedrijf dat uw ketel in onderhoud heeft. Vindt u geen telefoonnummer? Meld de reparatie dan via het formulier Reparatieverzoek indienen.

Hoe vaak controleren jullie mijn cv-ketel?

Algemeen

Een onderhoudsbedrijf onderhoudt de verwarmingsketels voor ons. Afhankelijk van het keteltype controleren zij 1 keer per jaar of 1 keer in de 2 jaar uw ketel. Bel voor meer informatie het onderhoudsbedrijf. Op uw CV-ketel zit een sticker met de naam en het telefoonnummer van het bedrijf dat uw ketel in onderhoud heeft.

Hoe vul ik mijn verwarmingsketel bij?

Algemeen

1. Zet uw cv-ketel uit met de aan-uitknop. Laat de ketel 10 minuten afkoelen.
2. Draai de dop van de vulkraan bij de cv-ketel.
3. Sluit de vulslang aan op de waterkraan onder de cv-ketel.
4. Vul de slang met water tot er geen lucht meer in de slang zit.
5. Sluit de slang aan op de vulkraan van de cv-ketel.
6. Open eerst de waterkraan en daarna de vulkraan.
7. Vul het toestel tot een waterdruk tussen de 1,5 en 2 bar.
8. Sluit de vulkraan en vervolgens de waterkraan.
9. Verwijder de slang – laat deze leeglopen in een emmer – en draai de dop op de vulkraan.
10. Ontlucht uw cv-installatie.

Hoe ontlucht ik mijn radiatoren?

Algemeen

Wordt een radiator niet warm? Ontluchten kan helpen. Haal de ketelstekker eruit, zorg dat alle radiatoren openstaan en gebruik het ontluchtingssleuteltje. Controleer na het ontluchten of er nog genoeg water in de ketel zit. Vul water bij als het nodig is. Vergeet niet om na het ontluchten de stekker weer erin te doen.

Belangrijk bij het ontluchten:

  • Kom nooit aan het kraantje aan de onderkant van de radiator. Met deze kraan laat u de radiator leeglopen.
  • Begin bij de laagst gelegen radiatoren, eindig boven.
  • Houd bij het ontluchten een doekje bij de hand: er kan wat zwart water vrijkomen.

Wanneer moet ik mijn cv ontluchten?

Algemeen

Hoort u borrelende of tikkende geluiden in uw radiatoren? Meestal zit er dan te veel lucht in uw cv-installatie. Hierdoor warmt uw verwarming niet meer goed op. Door te ontluchten voorkomt u energieverspilling.

Ik heb geen warm water in de woning. Wat kan ik doen?

Algemeen

Als u geen warm water heeft in de woning, dan kunt u een aantal dingen doen:

Instructie CV-ketel bijvullen bij een druk lager dan 1,5 bar

  1. Zet de thermostaat laag en laat de radiatoren afkoelen.
  2. Draai alle radiatoren open.
  3. Trek de stekker van de cv-ketel uit het stopcontact.
  4. In de buurt van de drukmeter zit een vulkraan. Koppel hier de vulslang aan.
  5. Zorg ervoor dat er geen lucht in de slang zit.
  6. Open de vulkraan met de speciale sleutel.
  7. Draai de kraan dicht als de drukmeter tussen 1,5 en 2 bar aanwijst.
  8. Steek vervolgens de stekker weer in het stopcontact.

Instructie verwarming ontluchten

  1. Draai alle radiatoren open.
  2. Trek de stekker van de CV-ketel uit het stopcontact.
  3. Ga van beneden naar boven door de woning alle radiatoren langs en draai met het speciale ontluchtingssleuteltje overal het ontluchtingskraantje open tot er een straaltje water uitkomt. Tip: vang het water op met een (hand)doek.
  4. Vergeet ook niet het ontluchtingskraantjes bij de cv-ketel.

Lost dit het probleem niet op? Vul dan het formulier Reparatieverzoek indienen in via Mijn Vidomes.

Mijn leidingwerk tikt. Wat kan ik doen?

Algemeen

Als uw leidingwerk tikt, dan raden wij u aan om uw verwarming te ontluchten. Volg hiervoor onderstaande stappen:

  1. Draai alle radiatoren open.
  2. Trek de stekker van de CV-ketel uit het stopcontact.
  3. Ga van beneden naar boven door de woning alle radiatoren langs en draai met het speciale ontluchtingssleuteltje overal het ontluchtingskraantje open tot er een straaltje water uitkomt. Tip: vang het water op met een (hand)doek.
  4. Vergeet ook niet het ontluchtingskraantjes bij de cv-ketel.

Lost dit het probleem niet op? Vul dan het formulier Reparatieverzoek indienen in via Mijn Vidomes.

Niet gevonden wat u zocht?

Is uw vraag niet beantwoord of vindt u de juiste informatie niet? Stel uw vraag online, dan beantwoorden wij deze zo spoedig mogelijk.

Stel uw vraag