Nieuw: voeg foto's toe aan uw reparatieverzoek

Soms zegt een foto meer dan duizend woorden. Vanaf nu kunt u daarom eenvoudig foto’s toevoegen aan uw online reparatieverzoek!

Dankzij deze foto’s kunnen onze aannemers het probleem sneller vaststellen en beter inschatten welke materialen nodig zijn voor de reparatie. Zo wordt het probleem beter voor u opgelost!

Hoe werkt het?
Via ’Reparatieverzoek indienen’ op vidomes.nl geeft u een reparatieverzoek aan ons door. Bij het indienen van het verzoek kunt u één tot drie foto’s toevoegen, zoals hieronder in de afbeelding is te zien:

Betere dienstverlening
Met de nieuwe fotofunctie willen we u als huurder nog beter helpen bij reparaties. De fotofunctie kunt u gebruiken bij reparatieverzoeken die gepland worden bij onze aannemers. Sommige reparatieverzoeken worden op een andere manier opgepakt. Voor deze reparaties wordt de fotofunctie later toegevoegd.

Heeft u een vraag of komt u er niet uit?
Neem dan contact op met ons KlantContactCenter via 088 – 845 66 00. We helpen u graag verder!