Een medewerker delen? “Gewoon durven en doen (én een beetje loslaten)!”

Kunnen woningcorporaties een medewerker delen? Zeker! Jorien Mulder werkt sinds 2021 bij Vidomes én De Goede Woning (DGW) – als compliance officer. Een gedeelde functie. En dat levert veel voordelen op. Judith Eltenberg, directiesecretaris-advocaat bij Vidomes: “Samen versterken we elkaar - om compliance goed te organiseren. Door kennis te delen, te sparren en van elkaar te leren. En waarom zouden we het alleen doen, als het samen kan?” Of dit in de praktijk net zo goed uitpakt? We vroegen het Jorien, Judith en Mariëtte Heemskerk (directeur-bestuurder bij DGW).

Een oproep binnen SVH

Het balletje begon te rollen in 2017, toen Vidomes een nieuwe compliance-structuur opzette. Judith: “Compliance stond bij veel corporaties nog in de kinderschoenen. Dus het voelde goed om hierin de samenwerking te zoeken. Samen kom je verder, en als corporaties zijn we geen concurrenten van elkaar. Daarnaast hadden we geen hele fte nodig. Een mooie bijkomstigheid is dat het ook een oplossing biedt voor de krapte op de arbeidsmarkt. Samen kan je die schaarse professional een mooi pakket aanbieden. Daarom deed Vidomes een oproep binnen de Sociale Verhuurders Haaglanden (SVH): wie wil meedoen?”

Een verdieping van de samenwerking

Mariëtte was meteen enthousiast. “Ook wij wilden compliance professionaliseren. Zeker met het oog op de AVG en andere wet- en regelgeving die op ons afkwamen. Ik zag dus kansen. Ook omdat onze samenwerking met Vidomes al heel goed was: we vertrouwen elkaar. Doordat Jorien nu beide organisaties van binnen ziet, is dat een mooie verdieping van onze samenwerking. Dat leidt tot synergie.”

Bij DGW is Jorien ook privacy officer. Mariëtte: “De aandachtsgebieden compliance en privacy zijn lastig in te vullen op een andere manier. Je wilt dat de officer het gewenste werkniveau en de werkervaring heeft, én je wilt een aantrekkelijke baan bieden. Samen kunnen we meer uren en afwisseling bieden.“

Wel eerst die balans vinden

Een gedeelde functie betekent ook: werken met verschillende systemen, twee keer het intranet lezen en meer medewerkersbijeenkomsten. Of alles meteen vlekkeloos verliep? Jorien: “Zelf vind ik de afwisseling ontzettend leuk, toch was het in het begin even aftasten. Zo begon ik met vaste dagen, maar dat liep al snel door elkaar. Nu focus ik me op de inzet per corporatie. Daarnaast hebben we afgesproken dat ik bij medewerkersbijeenkomsten ben.“ Judith beaamt dat: “Juist in haar rol is het belangrijk om te weten wat er speelt. De verbinding met collega’s is essentieel om haar werk goed te doen.”

“En wat ik mooi vind,” vult Mariëtte aan, “is dat we ook eerlijk zijn als iets níet soepel loopt. Dan stellen we de afspraken naar alle redelijkheid bij. We zitten allemaal aan tafel met de beste intenties.”

Basis is vaak gelijk, uitwerking verschilt

Misschien vraagt u het zich af: kunnen en willen partners wel alles delen met elkaar? Judith: “Nou, we delen zeker niet álles hoor. Alleen algemeenheden, zoals kennis en onze aanpak bijvoorbeeld. Geen specifieke casussen.” Jorien geeft een voorbeeld uit de praktijk, waarbij zij de efficiency ziet. “Neem de analyse voor nieuwe wetgeving: die kan ik voor beide corporaties tegelijk maken. Wat komt er op ons af en wat betekent dat? De impact en de uitwerking verschillen wel per corporatie - dat is echt maatwerk.”

“Hoe spannend dénk je dat het is, en hoe spannend is het écht?”

Sommige partners vinden het spannend als iemand in je keuken kijkt. Mariëtte is daar helder over: “De vraag is: hoe spannend dénk je dat het is, en hoe spannend is het écht? Vertrouwen is belangrijk. Maar ik merk dat als ik mijn deur openzet, er ook veel kennis binnenstroomt. Daar heb je beiden profijt van.”

Meer kansen op komst…

Of de partners nog meer deelkansen zien? Mariëtte: “Absoluut! Zo ben ik met een andere corporatie in gesprek over een gedeelde controller-functie. Overigens zie ik ook op andere gebieden samenwerkingskansen. Zo hebben corporaties in sommige wijken vergelijkbare woongebouwen. Laten we onze innovatiestrategieën meer delen om complexen op te knappen, te verduurzamen en te bouwen. Daarnaast ben ik enorm enthousiast over de Bouwstroom Verduurzaming en Bouwstroom Haaglanden, waarbij we onze krachten als corporaties bundelen, samen aanbesteden en versnellen.”

Het delen van een functie is overigens niet nieuw. Judith: “Ook enkele seniorenmakelaars en flatcoaches delen we al met andere corporaties.”

Durven, doen en loslaten is het devies

Om het delen van functies te laten slagen, moet je soms wat water bij de wijn doen. Judith: “Wat ben je als organisatie bereid om los te laten? Want je moet keuzes maken, aangezien één persoon voor twee corporaties werkt en de uren beperkter zijn. Maar mijn ervaring is dat het méér resultaat oplevert.”   

“Daarnaast moet je ook durven te investeren, als de toegevoegde waarde niet direct zichtbaar is voor je eigen organisatie”, vult Mariëtte aan. “Zo voerden wij intern de discussie of we meteen wilden aansluiten bij de Bouwstroom Haaglanden, omdat we nog geen locaties hebben. Maar door deel te nemen, draag je bij aan het maatschappelijk belang. En je leert ervan. Ons moment komt nog in deze stroom.”

Jorien: “En het resultaat is breed. Zo organiseerde ik workshops over privacy met deelnemers van beide corporaties. Je zag meteen de kruisbestuiving: ze wisselden volop kennis en nummers uit. Mooi toch?”

Partners aan het woord - #SamenDoorpakken

We zijn het er vast over eens: samenwerken is essentieel om onze grote maatschappelijke opgaven te bereiken. Maar hoe pakken we samen door? Met misschien nog méér resultaat? In deze rubriek laten we partners aan het woord die op nieuwe en slimme manieren samenwerken.